Queja sobre Automóviles El Departamento de Protección al Consumidor acepta quejas que tienen que ver con una variedad de problemas de consumidores. Los residentes de Wisconsin que tienen una queja contra un negocio dentro o fuera del estado de Wisconsin, o cualquier persona fuera del estado si la queja involucra un negocio de Wisconsin, pueden presentar su queja al completar el formulario de queja a continuación.

Importante: Para poder ayudarle con esta queja, por favor proporcione copias de documentos importantes, tales como el recibo de ventas, orden de reparación, garantía, y/o cheque cancelado tan pronto que sea posible. Por favor omita o redacte cualquier información confidencial o personal (ejemplo: número de cuenta de cheques, número de tarjeta de crédito, número de seguro social, fecha de nacimiento, etc.) si no tiene que ver con la queja antes de presentar la información. Usted puede subir documentos que tienen que ver con su queja después de presentar este formulario.

Si utiliza un asistente de Inteligencia Artificial (IA), revise su solicitud con atención para asegurarse de que la descripción no cite leyes incorrectas ni incluya información errónea que altere la naturaleza de su queja. Estos errores pueden dificultar la mediación de su queja.

Después de recibir su queja, el Departamento de Protección al Consumidor contactará a usted y al negocio sobre la queja; típicamente dentro de una semana después de recibir la queja. Aunque no podemos forzar que un negocio resuelve una queja, a menudo, nuestro contacto con la compañía resulta en una resolución. Debido al volumen de quejas que recibimos, el proceso podría tomar hasta 90 días para completar.

Al presentar este formulario, yo declaro que la información es verdadera y correcta según mi entendimiento.

Aviso: * indica un campo requerido

Al enviar este formulario de queja a DATCP, doy mi consentimiento por escrito para que la empresa envíe las respuestas y los registros a DATCP, que contengan mi información personal identificable (como son mi nombre, número de teléfono, dirección residencial y correo electrónico) y todos los detalles de la cuenta relacionados con esta queja. La información proporcionada se utilizará para ayudar a la agencia a resolver mi queja, lo que puede incluir remitirla a otra agencia estatal si correspondiese.

Aviso del Estatuto de Wisconsin § 15.04(1)(m): Este formulario está autorizado por el Estatuto de Wisconsin § 93.07(2). Completarlo es voluntario. Este formulario está sujeto a la Ley de Registros Públicos de Wisconsin, Estatutos de Wisconsin §§ 19.31 a 19.39. Por lo tanto, la información personal identificable proporcionada en este formulario podría divulgarse en respuesta a una solicitud de registros públicos. Al responder a una solicitud de registros públicos, el Departamento mantendrá la confidencialidad de la información personal identificable proporcionada en este formulario en la medida en que lo permita la ley.
Su Información:
Favor de proporcionar su información. Usted tiene la opción de permanecer anónimo; sin embargo, si no completa estos campos, no podremos contactarle para más información sobre la queja. Si incluye su dirección de correo electrónico, recibirá una confirmación por correo electrónico de su queja con información sobre como verificar el estatus de su queja en línea.
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Información sobre la persona o el negocio contra lo cuál está quejando:
Favor de proporcionar tanta información que pueda sobre la persona o el negocio contra lo cual está presentando su queja. Si la información que proporciona es un solo nombre de una persona o de un negocio, y la ubicación no está incluida puede que no sea posible procesar esta queja.

Nombre de la persona con quien habló
Título de la persona con quien habló
Su Queja:
Favor de describir su queja con tanto detalle que sea posible. Este campo es requerido.
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Recaptcha needs to be completed.
Esta queja y la información que usted provea será utilizada en el esfuerzo de resolver su problema y típicamente será compartida con la compañía de la cual usted está quejando. Bajo la ley de Registros Abiertos de Wisconsin, Estat. WI § 19.31, esta queja estará disponible para revise del público cuando sea solicitada. El departamento mantendrá la confidencialidad de su información personal en la mayor medida que lo permita la ley.
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