Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection

El Departamento de Protección al Consumidor acepta quejas que tienen que ver con una variedad de problemas de consumidores. Los residentes de Wisconsin que tienen una queja contra un negocio dentro o fuera del estado de Wisconsin, o cualquier persona fuera del estado si la queja involucra un negocio de Wisconsin, pueden presentar su queja al completar el formulario de queja a continuación.

Importante: Para poder ayudarle con esta queja, por favor proporcione copias de documentos importantes, tales como el recibo de ventas, orden de reparación, garantía, y/o cheque cancelado tan pronto que sea posible. Por favor omita o redacte cualquier información confidencial o personal (ejemplo: número de cuenta de cheques, número de tarjeta de crédito, número de seguro social, fecha de nacimiento, etc.) si no tiene que ver con la queja antes de presentar la información. Usted puede subir documentos que tienen que ver con su queja después de presentar este formulario.

Después de recibir su queja, el Departamento de Protección al Consumidor contactará a usted y al negocio sobre la queja; típicamente dentro de una semana después de recibir la queja. Aunque no podemos forzar que un negocio resuelve una queja, a menudo, nuestro contacto con la compañía resulta en una resolución. Debido al volumen de quejas que recibimos, el proceso podría tomar hasta 90 días para completar.

Al presentar este formulario, yo declaro que la información es verdadera y correcta según mi entendimiento.

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